FAQ
কিভাবে অর্ডার করা যাবে?
আপনি চাইলে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। এছাড়াও আমাদের ফেসবুক পেইজ এবং হোয়াটসঅ্যাপেও আপনি সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।
প্রোডাক্ট ডেলিভারি টাইম কতক্ষন ?
অর্ডার করার পর কি করতে হবে?
যদি ২৪ ঘন্টা পরেও কোন আপডেট না পান তাহলে দয়া করে আমাদের লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যুক্ত হবেন।
কিভাবে আপনাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট পেইজে আমাদের লাইভ চ্যাট এবং সকল কন্টাক্ট ইনফরমেশন দেয়া আছে আপনি চাইলে সরাসরি ফোন করতে পারেন অথবা ফেসবুক পেইজে এবং হোয়াটসঅ্যাপে জাষ্ট একটা মেসেজ করলেই আমরা আপনার সাথে ইনষ্ট্যান্ট যোগাযোগ করবো ইনশাআল্লাহ ।
প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের কোন গ্যারান্টি আছে কি ?
জ্বী! আমাদের অধিকাংশ প্রোডাক্টে আমরা ফুল টাইম ওয়ারেন্টি করি । তবে কিছু প্রোডাক্ট আছে যেগুলোতে কোন ওয়ারেন্টি নেই , সেগুলা উল্যেখ করে দেয়া হয় ।
ওয়েবসাইটের সকল প্রোডাক্ট কি অথেন্টিক ?
জ্বী অবশ্যই, আমাদের সকল প্রোডাক্ট ১০০% অথেন্টিক এবং অফিসিয়ালি কেনা হয়। আমাদের থেকে যারা ইতিপুর্বেও প্রোডাক্ট নিয়েছে তাদের রিভিউ দেখলে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আমরা কেমন সার্ভিস দিচ্ছি।
অর্ডার করার পরে যদি সঠিক সার্ভিস না পাই?
অর্ডার করার পরে যদি আপনি আপনার সঠিক প্রোডাক্ট বা সার্ভিস না পেয়ে থাকেন তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি ফেসবুক পেইজে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করবেন আমাদের টিম আপনাকে অবশ্যই সঠিক প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস দিতে বাধ্য থাকবে।
